Омбудсманът Диана Ковачева пита защо се налага пътниците в наземния градски транспорт в София да валидират закупените билети от водачите, които струват 2 лв., като предлага това изискване да се отмени. Тя е изпратила писмо до председателя на Столичния общински съвет Георги Георгиев и до кмета на София Йорданка Фандъкова.
В писмото си Ковачева алармира за жалби на пенсионери, които не могат да се възползват от преференциалните цени на картите за градския транспорт в София, защото постоянният им адрес е в друго населено място. Ковачева съобщава, че в институцията продължават да постъпват жалби от граждани, свързани с последните изменения в Наредбата за реда и условията за пътуване с обществения градски транспорт на територията на Столична община.
Омбудсманът обръща внимание, че според наредба в София "билет за еднократно пътуване", продаван от водача, е редовен без допълнително валидиране. Оказва се обаче, че шофьорите продават билет за еднократно пътуване без право на прекачване, за който се изисква задължителна валидация, а при неспазване на това задължение при проверка от контрольорите гражданите са глобявани с 40 лв. Ковачева настоява това изискване да се отмени.
Другият проблем е, че от преференциално пътуване са лишени дори регистрираните само по настоящ адрес на територията на Столична община. Омбудсманът предупреждава, че тези хора на практика са неравно третирани на "териториален принцип", защото са над 68 години, пенсията им е "унизително" ниска, налага им се да пребивават в София за известен период от време, но нямат право на преференциални цени на превозни документи за градския транспорт.

